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11月30日，湖南省科學技術(shù)廳組織，長沙市科學技術(shù)局主持召開了長城信息“GWI-安全遠程柜員協(xié)同平臺”項目科技成果鑒定會”。鑒定委員會聽取了項目報告，審閱了鑒定資料，觀看了產(chǎn)品演示。經(jīng)質(zhì)疑和討論，一致認可長城信息“GWI-安全遠程柜員協(xié)同平臺”整體技術(shù)達到國際先進水平，一致同意該項目通過科技成果鑒定，建議結(jié)合相關(guān)行業(yè)需求，擴展應用領(lǐng)域。

長城信息的安全遠程柜員協(xié)同平臺及其終端設(shè)備自主研發(fā)了專用安全的二維碼生成與識別系統(tǒng)，以二維碼為介質(zhì)傳遞用戶填單信息，突破了用戶現(xiàn)場填單效率低、個人信息易泄露難題，提升了終端的便利性和安全性。

同時，還提出了一種專用的數(shù)據(jù)推送機制，集成了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)和終端閱讀器技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)推送給用戶閱讀功能，解決柜員與客戶在辦理業(yè)務時的信息共享難題，達到向銀行客戶實時推送展示各種業(yè)務數(shù)據(jù)信息的效果。

該設(shè)備自主設(shè)計了人機交互數(shù)據(jù)的特征提取和全方位的數(shù)據(jù)傳輸方案，解決了遠程柜員對客戶進行有效指導和協(xié)助客戶辦理業(yè)務的難題，加速了客戶辦理業(yè)務速度和提升了客戶遠程交互體驗的效果。

項目涵蓋的VTM遠程柜員系統(tǒng)通過融匯當今最先進的高清視頻通訊、人機交互協(xié)作、遠程智能控制、生物識別和電子化采集等高新科技，構(gòu)建全新網(wǎng)點形態(tài)和服務模式，全面替代或分流傳統(tǒng)物理網(wǎng)點柜面服務，提供全新客戶體驗。

VTM不僅融合了多種銀行設(shè)備的功能，涵蓋了幾乎所有柜面和非柜面銀行業(yè)務，而且能利用遠程視頻通訊實現(xiàn)柜員與顧客“面對面”交流，無障礙引導顧客完成操作流程，同時，采用二代證識別、靜脈掌紋識別、藍牙筆簽名識別等多重身份識別系統(tǒng)，以保障使用安全。

該產(chǎn)品的系統(tǒng)整體部署便捷，使用范圍廣泛，能夠有效降低銀行綜合建設(shè)、運營及服務成本，實現(xiàn)銀行資源集約化管理和網(wǎng)點低成本快速擴張，為用戶提供全時不間斷、安全舒適的全方位、多類別的便捷金融服務。

目前，該項目已取得多項自主知識產(chǎn)權(quán)，研發(fā)的產(chǎn)品通過了國家授權(quán)檢測機構(gòu)檢測，實現(xiàn)批量應用，經(jīng)中國銀行、北京銀行、建設(shè)銀行、波蘭銀行等國內(nèi)外多家用戶使用，市場反響較好，前景廣闊。